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"Herramientas Estadísticas Básicas para el Mejoramiento de la Calidad "

Duración: 16 hrs

  • Entender los conceptos estadísticos básicos.
  • Entender las herramientas estadísticas para poder mejorar continuamente y aplicarlas.
  • El participante conocerá y aplicará las generalidades de las herramientas para la mejora de la calidad y elaborará una lista de verificación de las principales causas de un problema detectado en uno de los proceso en que participa.

Mediante talleres el participante:

  • Conocerá las diversas herramientas estadísticas para la mejora continua de la calidad.
  1. Importancia del análisis y solución de problemas.
  2. Conceptos básicos de estadística:
  3. Herramientas para la mejora continua de la calidad.
  4. Hojas de verificación, objetivos y aplicación.
  5. Histograma, objetivos y aplicación.
  6. Diagrama causa efecto, objetivos y aplicación.
  7. Diagrama de Pareto.
  8. Gráficos de control.
  9. Gráficos de Estratificación.
  10. Diagrama de dispersión.
  11. Diagrama del árbol de problemas.
  12. Conclusiones
  • Directores y gerentes de calidad, representantes de la dirección del Sistema de Gestión de la Calidad SGC.
  • Personal de empresas que deseen conocer las herramientas estadísticas para la mejora continua de la calidad.

Conocimientos estadísticos básicos.

  • Constancia de participación.

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