La Norma ISO 9001 es un estándar de negocios internacional el cual específica una forma efectiva a las organizaciones para manejar la calidad de servicios y productos que ellos proveen.
ISO 9001 identifica como implementar y documentar un sistema de gestión de calidad que puede ser auditado externamente para lograr la certificación.
ISO 9001 es aplicable a todas las organizaciones independientemente de su tamaño, actividad o estado legal.
La Certificación ISO 9001 puede incrementar la comercialización nacional e internacional de productos y servicios. Los clientes tienen la seguridad en sus proveedores ya que ellos deben cumplir con todos los requerimientos del estándar reconocido globalmente.