El objetivo de esta capacitación es proporcionar a los participantes las herramientas y el conocimiento necesarios para identificar, analizar, y aplicar acciones correctivas de manera efectiva, cumpliendo con los estándares de gestión de calidad y otras normativas aplicables.

• Mejora la capacidad para resolver problemas de manera estructurada y
  eficaz.
• Incrementa la efectividad de las auditorías internas y el cumplimiento
  normativo.
• Evita la recurrencia de problemas mediante la identificación de causas raíz.
• Asegura el cumplimiento de los requisitos de sistemas de gestión.
• Refuerza la cultura de mejora continua dentro de la organización.

• Jefes de área y supervisores de producción.
• Equipos de auditoría interna y externa.
• Gerentes y personal involucrado en la mejora continua.

1. Introducción a las Acciones Correctivas
   Definición y objetivos de las acciones correctivas.
   Diferencia entre acción correctiva y acción preventiva.
2. Detección de No Conformidades
   Tipos de no conformidades: menores, mayores y críticas.
   Herramientas para la identificación de no conformidades: auditorías internas y externas, quejas de clientes, análisis de datos.
3. Análisis de la Causa Raíz
   ¿Qué es la causa raíz y por qué es importante?
   Métodos de análisis: diagrama de Ishikawa, los 5 ¿Por qué?, análisis de
   Pareto.
   Ejemplos prácticos de análisis de causa raíz.
4. Planificación y Ejecución de Acciones Correctivas
   Establecimiento de un plan de acción correctiva eficaz.
   Implementación y seguimiento de las acciones.
   Herramientas para el seguimiento y evaluación de las acciones.
5. Monitoreo y Verificación de Eficacia
   Cómo verificar la eficacia de las acciones correctivas.
   Indicadores clave para medir la mejora y evitar la recurrencia de problemas.
   Reporte de resultados y cierre de no conformidades.
6. Casos Prácticos y Taller
   Ejercicios prácticos para identificar no conformidades.
   Aplicación de métodos de análisis de causa raíz en situaciones reales.
   Creación y evaluación de un plan de acción correctiva.
   Ejemplos prácticos de no conformidades comunes en las organizaciones.

• Constancia de participación.