CQI-20 Resolución efectiva de problemas
Duración: 16 hrs.
- Desarrollar un sistema de gestión de que incluye la resolución efectiva de problemas, que provea una mejora continua, permita determinar el grado de cumplimiento del Sistema de Procesos Especiales: Resolución Efectiva de Problemas, dominio de la guía “CQI-20”
- El objetivo del EPS (Effective Problem Solving) es el desarrollo de un sistema de gestión de resolución efectiva de problemas que provea mejora continua, enfatizando la prevención de defectos, la reducción de la variación y el scrap en la cadena de suministro.
- El EPS, junto con un sistema de gestión de calidad reconocido internacionalmente y los requisitos específicos del cliente aplicables, define los requisitos fundamentales para los sistemas de gestión.
- Realización de talleres para entrenamiento del participante, bajo los lineamientos del manual de la AIAG.
- Este entrenamiento es impartido por un auditor líder IATF 16949 certificado, con experiencia práctica en la industria automotriz y entrenado por la IATF.
- Beneficios
- Requisitos de los clientes y la industria
- Rol de Liderazgo en la Resolución Efectiva de Problemas
- Alineación de la Visión Organizacional
- Entrenamiento y Certificación
- Colocación de Recursos, Establecimiento de Metas y Monitoreo del Progreso
- Proceso de Solución de Problemas – Pasos
- Ser Consciente del Problema
- Estableciendo el equipo
- Descripción del Problema
- Contención de los Síntomas
- Establecer las Causas-Raíz
- Seleccionar y Probar las Acciones Correctivas
- Implementar las Acciones Correctivas
- Prevenir la recurrencia
- Reconocer el Éxito del Equipo
- Apéndices de la Guía – Casos Prácticos
- Dueños de Proceso, Gerentes y Directores, Ingenieros de Calidad, Ingenieros de Manufactura, Ingenieros de Mejora Continua, Responsables del Diseño del Producto/Proceso, Miembros de la Alta Dirección.
- Haber realizado al menos una auditoría interna al SGC
- Certificado en caso de aprobar el examen, calificación mínima 8, de lo contrario, Constancia de participación.