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"Resolución de Problemas y Toma de Decisiones"

Duración: 8 hrs

  • Solucionar problemas y tomar decisiones de una forma asertiva.
  • Entender diferentes técnicas para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
  • Los participantes comprenderán los factores que influyen y forman parte de los procesos de resolución de problemas y toma de decisiones con el fin de que mejoren la calidad de sus actuaciones profesionales.
  • Conocer las técnicas más eficaces para la resolución de problemas y la toma de decisiones.

Mediante talleres:

  • Se llevarán a cabo técnicas eficaces para poder comprender los problemas y reaccionar adecuadamente.
  1. Análisis de problemas.
  2. ¿Qué es un problema y cómo actuar ante él?
  3. Metodología y herramientas para el análisis de problemas.
  4. Toma de decisiones.
  5. ¿Qué es una decisión? Elementos que la componen.
  6. El proceso de toma de decisiones y las técnicas para llevarlo a la práctica.
  7. Errores y bondades de la toma de decisiones.
  8. La participación en la toma de decisiones.
  9. Conclusiones.
  • Dueños de proceso.
  • Gerentes.
  • Alta dirección.
  • Dueños de organizaciones.
  • Constancia de participación.

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