Certificación
ISO 20000
ISO 20000
La certificación ISO 20000 confirma que un Sistema de Gestión de la Organización cumpla con este estándar internacional, y que la organización está comprometida con la mejora continua de calidad de los servicios de tecnologías de información provistos.
Una buena base para el desarrollo de los procesos de cumplimiento de ISO 20000 es el uso de ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información). Esta incluye detalles de las mejores prácticas y está fuertemente alineada con ISO 20000.
Beneficios en la Certificación ISO 20000
- Mejora la protección de datos e información.
- Entrega a tiempo y ahorra costos.
- Normaliza procesos para proveer servicios de Tecnologías de Información más efectivos.
- Provee confianza entre el usuario del servicio de IT y el proveedor de IT.
- Es una excelente herramienta de entrenamiento para empleados y personal.
Las organizaciones certificadas pueden incluir los logotipos de URS y UKAS, como parte de sus actividades de promoción.
Proceso de Certificación
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