Formar a los participantes como auditores internos competentes en la norma ISO 41001, brindándoles las herramientas y habilidades
necesarias para realizar auditorías internas efectivas, evaluar la conformidad del sistema de gestión de instalaciones y contribuir a la mejora continua dentro de las organizaciones.
Profesionales responsables de realizar auditorías internas del sistema de
gestión de instalaciones.
Gerentes de calidad, auditores internos y coordinadores de mantenimiento o
infraestructura.
Consultores o expertos en gestión de instalaciones que deseen profundizar en las auditorías internas.
Personal involucrado en la evaluación de la gestión de instalaciones en
cualquier organización.
Objetivos.
Introducción a ISO 41001 y el Rol del Auditor Interno.
Revisión de los requisitos clave de la norma ISO 41001.
El rol del auditor interno en la gestión de instalaciones.
Diferencias entre auditoría interna y auditoría externa.
Planificación de la Auditoría Interna.
Objetivos y alcance de la auditoría interna.
Cómo desarrollar un plan de auditoría basado en ISO 41001.
Definición de criterios y selección de áreas de auditoría.
Técnicas de Auditoría Interna.
Métodos de recolección de evidencia: entrevistas, observaciones y revisión de
documentos.
Uso de checklists y herramientas específicas de auditoría.
Identificación de no conformidades, oportunidades de mejora y buenas
prácticas.
Procedimiento para la realización de la auditoría: apertura, ejecución y cierre
de la auditoría.
Redacción de hallazgos y recomendaciones.
Cómo realizar entrevistas efectivas durante la auditoría.
Elaboración de Informes de Auditoría.
Cómo documentar los hallazgos de la auditoría de manera clara y objetiva.
Elaboración de informes de auditoría que resuman los resultados y
recomienden acciones correctivas.
Estrategias para comunicar los resultados de la auditoría a la alta dirección y otras partes interesadas.
Seguimiento de acciones correctivas y preventivas.
Monitoreo de la implementación de acciones correctivas y preventivas.
Evaluación de la eficacia de las acciones tomadas.
Cierre de la auditoría y seguimiento posterior.
Simulación de auditoría interna.
Realización de una auditoría interna simulada en grupos, basada en una
situación real.
Identificación de no conformidades, evaluación de evidencias y generación de un informe.
Mejora Continua a través de la auditoría interna.
Uso de los resultados de la auditoría para promover la mejora continua en la
gestión de instalaciones.
Ajuste de procesos y procedimientos para garantizar la eficacia y eficiencia delsistema de gestión de instalaciones.
Caso de Estudio: Ejercicio práctico de auditoría en grupo (planificación,
ejecución, informe).
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