¿Cuál es el método aceptable para evaluar la capacidad de desarrollo de software de un proveedor?
La intención de IATF 16949, sección 8.3.2.3 es aplicar el mismo nivel de rigor al desarrollo de software que se espera en el desarrollo de partes de hardware. Al igual que las partes, el software ha definido el desempeño, condiciones de operación, entradas conocidas, salidas especificadas, parámetros del entorno (por ejemplo, tamaño del archivo), requisitos reglamentarios (si los hay),modos de falla conocidos, perfiles de uso, variabilidad de las condiciones de operación, etc. Las fases de planificación, diseño, redacción, prueba, confirmación y validación de producción en el desarrollo de software no son muy diferentes en concepto del desarrollo de las piezas de hardware.
IATF 16949 proporciona un marco robusto para validar que se han tomado todos los pasos necesarios para diseñar, verificar y producir piezas de hardware que continúen cumpliendo con las especificaciones en la producción en masa. Si bien es similar en concepto, esos pasos no son los mismos para el desarrollo de software. Por lo tanto, se usa un conjunto diferente de criterios para evaluar los métodos utilizados para desarrollar software. Esos criterios no están incluidos en IATF 16949; por lo tanto, se hace referencia a otros métodos como Automotive SPICE y CMMI. Puede haber otros métodos aceptables disponibles identificados por algunos clientes. Cada cliente puede tener una herramienta preferida para evaluar la capacidad de desarrollo de software del proveedor. La organización debería pedirle a su(s) cliente(s) que confirmen la herramienta de evaluación aceptable. Cada cliente también puede especificar un enfoque diferente utilizado (por ejemplo, evaluación en el sitio del cliente, autoevaluación del proveedor o una combinación de ambos).

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